Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 10 lipca 2026

⚠️ Dokument informacyjny, przygotowany dla Twojej działalności. Przed publikacją zalecana konsultacja z prawnikiem.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług analizy kolorystycznej (stacjonarnej i online) oraz dokonywania rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej.

Usługodawcą jest Karolina Fabijańczyk, prowadząca działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców – bez wpisu do CEIDG), adres do korespondencji: ul. Centralna 39, 91-502 Łódź, e-mail: paleta.stylu1@gmail.com, tel.: 604 341 695 (dalej „Usługodawca").

§2. Rodzaje usług i ceny

Analiza kolorystyczna stacjonarna – spotkanie w Łodzi, czas ok. 3 godzin. Cena: 500 zł.
Analiza kolorystyczna online – na podstawie przesłanych zdjęć; prezentacja (ok. 100 stron) w ciągu 14 dni. Cena: 500 zł.

Ceny są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki.

§3. Rezerwacja i zawarcie umowy

Analiza stacjonarna: rezerwacji terminu dokonuje się poprzez kalendarz online dostępny na stronie. Analiza online: Klient zamawia usługę e-mailem lub przez Instagram. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji lub zamówienia przez Usługodawcę. Klient otrzymuje instrukcję przygotowania do analizy na podany adres e-mail.

§4. Płatność

Analiza stacjonarna – płatność gotówką na miejscu w dniu spotkania lub przelewem / BLIK-iem na telefon po spotkaniu.
Analiza online – Klient zamawia analizę (e-mailem lub przez Instagram) i przesyła zdjęcia. Po ich akceptacji przez Usługodawcę Klient dokonuje płatności przelewem; dane do przelewu otrzymuje indywidualnie w wiadomości. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§5. Realizacja usługi

Analiza stacjonarna odbywa się w umówionym terminie w gabinecie przy ul. Centralnej 39 w Łodzi. W ramach analizy online Klient przesyła zdjęcia zgodnie z otrzymaną instrukcją; prezentacja końcowa zostaje przekazana w terminie do 14 dni od akceptacji przesłanych zdjęć.

§6. Odwołanie i zmiana terminu

Zasady odwołania/zmiany terminu wizyty: Termin można bezpłatnie zmienić lub odwołać najpóźniej na 24 godziny przed jego rozpoczęciem; po tym czasie zmiana jest możliwa w miarę dostępności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem poniższych wyjątków:

W przypadku usługi – jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i usługa została w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa.
W przypadku treści cyfrowych (prezentacja) – jeżeli Klient wyraził zgodę na dostarczenie treści przed upływem terminu odstąpienia i potwierdził utratę tego prawa, prawo odstąpienia nie przysługuje.

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail Usługodawcy. Możesz skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail: paleta.stylu1@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu rezerwacji.